5.0

Лавренов Евгений Владимирович

Мастер Тимур быстро и профессионально устранил скрип рулевого вала - сделал профилактику и заменил крестовину, указал на другие неисправности. Буду рекомендовать этот сервис друзьям.

5.0

Журавлев Алексей Александрович

Делал в техцентре регламентное ТО плюс профилактику по мелочи.
Плюсы:
1. К работе нареканий нет, все что просил - сделали/устранили
2. Хороший, вежливый и контактный менеджер (мастер) Алексей, все рассказал, объяснил. Далеко не в каждом сервисе такие.
3. Не пугали и не навязывали услуги/работы: по итогам ТО было сделано несколько рекомендаций, чего его можно сделать, но без страшилок, что машина развалимся: мол, мы рекомендуем, но жить можно, последствия будут примерно такими-то
4. Проблем с записью и попаданием в своё время не было никаких
5. Цены устроили полностью, никаких неприятных сюрпризов.
6. Масло налили родное GMовское, часто в неофициальных центрах льют что есть. Мелочь, а мне приятно.

Минусы:
1. У меня были бонусы, но о возможности их потратить ничего не было сказано в начале, а в конце уже заказ-наряд был закрыт и использовать их было нельзя. Хорошо бы информировать об этом клиентов заранее.
2. В клиентской зоне кофе машину надо бы почистить :) жужжит, но кофе не наливает.

Итого:
Один из самых приятных техцентров, что я посещал (включая сервис центры ОД). Искренне рекомендую.

5.0

Кострюкова Ксения Викторовна

Приезжаем в этот автоцентр уже не в первый раз. Муж тоже выбирает ВилГуд. Менеджеры практически сразу принимают автомобиль, а мы с дочкой поднимаемся в комнату ожидания, организации которой хочу поставить большой плюс - есть все, чтобы занять ребенка - развивающие лабиринты, раскраски, доска с мелом. Маме можно выпить чая с печеньем, посмотреть фильм) Во время нашего отдыха мастер делает свою работу, по окончании которой менеджер выдает заключение и при необходимости рекомендации, если требуются не оговоренные ранее работы, насколько они срочные. Запчасти в автоцентре также можно приобрести. Продуманная система скидок, бонусы, на которые можно оплатить ремонтные работы. Отношение сотрудников очень обходительное и вежливое. Единственное, остался вопрос - при оплате бонусами менеджер начислила 5% сумму от работ на бонусы не от полной стоимости, а от оставшейся к оплате после списания бонусов, все верно?

5.0

Шераухова Ольга Владимировна

Добрый день всем хотела оставить отзыв об автосервисе. Мне как и всем  надо было заменить масло в двигатели и случайно в инетернете я нашла сервис. Позвонила и записалась на то время которое мне удобно. Приехав чуть раньше машину сразу взяли в работу, провели диагностику ( при первичном приеме бесплатно ) , выявили все недостатки. Масло заменили очень быстро и меньше чем через час отдали машину. За работу взяли  не дорого,  персонал вежливый, лишнее ничего не делают безсогласования. Буду еще обращаться в этот автосервис.

5.0

Петушкова Наталья Геннадьевна

Обращаюсь в данный автосервис неоднократно, как для прохождения ТО,  так и для ремонта машины.
Благодарна мастеру-консультанту Юрченко Валерию Викторовичу.  за профессиональный и грамотный подход к своему делу, за чуткость и отзывчивость к клиенту. Мне очень быстро определили неисправность ( даже ту,  которую у официальных дилеров не смогли устранить). Помогли найти необходимую деталь по наименьшей стоимости,  быстро устранили неисправность, цена за проделанную
работу разумная,  без лишних накруток.
Очень приятно общаться с такими людьми, профессионалами в своем деле. Буду рада и в дальнейшем иметь дело в Вашем сервисе с Юрченко В. В.. г. Новороссийск..